私域≠卖货,80%品牌忽略的私域三大价值

发布于 2022-09-26 04:32

编辑导语:私域,是增量市场转变为存量市场后,商家的新的竞争赛道。你知道如何做私域吗?本篇文章中作者从私域的卖货价值、产品的研发价值以及研发价值三方面围绕私域展开了一系列的讲述,希望对你有所帮助。

一、引子

私域,是增量市场转变为存量市场后,商家的新的竞争赛道!

根据移动互联网设备增长曲线,互联网时代的人口红利几乎枯竭,原来的增长策略因为流量成本上升,再难盈利。

在各个品牌的焦虑中,私域悄然爬上风口。

品牌方布局私域,大部分看重私域的用户池,可以高频无成本地触达用户,似乎通过这种方式就能给品牌带来利润。

如果你对私域的认知仅限于此,那很遗憾,你压根不懂做私域。

如果是私域是一座金矿,那么只有这种想法的品牌只能采到金矿的一角,今天大豪简单介绍一下,私域的三种价值。

二、私域卖货价值

先说说私域的卖货价值。

私域作为和消费者最近的渠道,有非常强的带货能力,并且营销费用较低,确实能给品牌带来利润。

不过,卖货赚钱,也有不同的姿势。

1. 线上引流给线下导流

某景区写真店,在小红书发布精选的写真客照,让感兴趣的消费者私信询价。

询价的客户一律引流到私域,发送多款拍摄风格的合集,预约排期收定金,一气呵成。客户只要按照约定时间去店里拍照就行。

已经在五个热门景区开了自营店,哪怕是受疫情影响,想拍照也得提前三四天预约。

用私域完美解决旅游景区没有回头客的尴尬情况,一个景区的私域客户可以导流到其他景区店,一鱼多吃。

2. 引流进来,首单就能赚钱

某牛肉品牌,通过抖音和达人主播合作带货,积累数十万的下单用户数据,老板长期驻扎在牛肉原产地,对品控把控非常强,所以对产品品质非常有信心。

按理说,食品产品,品质够好复购率应该是非常高的,但是惨遭抖音数据打脸,新老用户购买比例9:1,大部分的流量都是一锤子买卖。

带入到用户场景中,抖音吸引注意力的东西太多了,下一秒就划到其他产品了。抖音用户是没有忠诚的。

老板通过打造私域,引流加微后送产品并发一套高价值的优惠券,能让首单转化率超过50%,完全覆盖引流成本还能有利润空间。

再好的产品,也要给用户一个再买一次的理由。

3. 引流亏钱,但是靠着高复购赚钱

某儿童零食品牌,专注于某儿童奶制品,在该细分领域,天猫的销售量是TOP3级别。

销量不错,不过直通车的费用也居高不下,利润率始终上不去。老板下决心花重金做私域,做了个大胆的决定。

用户只要添加私域,就直接包邮送一包奶制品零食。

虽然前期引流成本比较高,负责人险些放弃继续做私域,好在通过优化私域的朋友圈内容,单个好友月均产出20+,第三个月开始私域稳定盈利,盈利模式跑通。

不要急,私域是要有一个成长的过程。

三、产品研发价值

私域的卖货价值,大部分商家都懂,而靠私域去研发产品,就比较少商家能做到了。

甚至有些品牌会离谱到,放着私域的用户不用,让自己的研发部门闭门造车,最终做出一款满足老板的需求,满足不了消费者需求的YY产品。

怎么发挥私域的产品研发价值呢?

1. 用私域做用户调研

某甜品品牌,加进她的私域也有好几年了,经常看她发朋友圈都是在道歉,只因为做甜品的速度赶不上用户下单的速度。

她的甜品可以说是为私域的用户定制的,从产品的外包装到餐具,再到甜品的口味,每次都会在朋友圈进行调研。

让用户来做决定,把未知的风险降到最低。不要怕麻烦用户,他们非常享受参与到共创的过程,且对品牌的归属感能大大提升。

多和用户聊聊,问问他们现在想要什么,相信你的品牌也能做得更好。

2. 用私域测试新品

某服装品牌,专精于服装的某垂直赛道,天猫店也有几十万的粉丝数。

过去要么跟风爆款,要么去赌爆款。对他们来说每次开发新款都是一次豪赌,一旦看走眼选错几次款,今年可能就没办法翻身了,现金流就是命,全部变成库存压在仓库里。

积攒了一定的私域粉丝之后,现在开发新款前,都会先在私域里面开启预售,通过私域的预售情况判断款式能不能做,一旦预售的量不错,就会上架到公域平台,花钱投流。

上新的周期虽然拉长许多,库存情况让老板非常安心。

你的产品上新之前,你能预估销量吗?

四、品牌价值

最后呼应一下上一篇的内容,既然私域还等于部分的品牌,那么怎么去营造品牌价值。

讲一下短期内马上就能见效的,不聊长期的。

1. 用私域做品牌扩散

某护肤品牌,目前的品牌不是很大,私域是相当舍得下血本。

只要在小红书发表一篇产品的测评,用户添加私域后就可以直接包邮领取一份护肤品。

一套双赢的私域方案,用户免费获得了一份护肤品,品牌方获得了一篇素人的真实体验种草内容,并且用户引流到私域后,还能持续进行种草。

自媒体时代,小红书铺上足够的内容,就能够成为一个网红品牌。一份产品成本加上快递成本,完成吸粉和品牌价值的提升,怎么看都是一笔划算的买卖。

你的品牌有想过怎么用私域,来放大品牌声量吗?

2. 用私域创造品牌内容

某职业规划品牌,每周都能输出几个学员的感谢聊天截图,大致内容总是,学员之前是做什么工作,通过培训指导和职业规划,用多少时间,帮他从多少薪资提升到多少薪资,拿到了什么大公司的offer。

里面杰出的案例,还会邀请学员到社群中开启直播,和大家分享自己提升的经历。

不断地去积累超级案例,为下一个咨询的用户,指出一条可行的道路。

用用户的故事,去打动下一个用户,你的私域有积累用户的故事吗?

五、后记

所有的品牌都值得去做私域,只是不同的赛道,不同的品牌,不同的客户群体,私域的玩法也大不相同。

许多品牌看着优秀的私域案例心里痒痒,把他们的私域方式,当成自己的救命稻草,一股脑的搬来。

短时间看不到私域的效果,就骂骂咧咧的说做私域没用,教人做私域的都是割韭菜。

也许,只是你选错了私域方向,希望这篇文章可以给你指出新的方向,或者给你一些新的想法。

过去品牌不知道私域是一座金矿,忽视了价值。

后来,品牌学会了私域的运营,只采到表层的黄金。

未来,优秀的企业用私域去打造品牌,挖出所有的金矿。

本文来自网络或网友投稿,如有侵犯您的权益,请发邮件至:aisoutu@outlook.com 我们将第一时间删除。

相关素材